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配送料
全国一律 但し、沖縄/離島などについては配送エリア外といたします。
配送について
すべてのご注文について、商品は当社が指定する配送業者によって配送します。 配送業は、商品の大きさ、重量、性質等を考慮し、当社の判断で選択するものとします。利用者が配送業者を指定することはできません。
商品の配送は日本国内のみとします。日本国内であっても沖縄・離島その他一部地域については配送ができない場合があります。配送不可の地域へのご注文があった場合は、キャンセル扱いとし、返金にて対応するものとします。
一度のご注文で複数の商品を配送する場合、商品や在庫状況、商品の性質によって、納品時間、納品日、配送便が商品により異なる場合があります。
当社が商品発送手配をした後は、いかなる理由、状況であっても利用者からの配送先の変更を承ることはできません。
利用者は、利用者自身の居住地以外へ商品を配送する指定を行えるものとします。ただし、利用者自ら商品を受け取らない場合は、必ず配送先の受取人に対し当社から商品が配送される旨を事前に連絡し、滞りなく配送が行われるようにするものとします。受け取り拒否、長期不在等、利用者及び受取人の都合により商品が当社へ返送され、後日再度商品を配送する場合、利用者は当社に返送時の配送料及び再配送時の配送料の実費を支払うものとします。
納品日に利用者が不在の為、配送業者からの「不在通知票」が投函されていた場合は、利用者自身で当該配送業者に再配達の手配を行うものとします。
設置配送（組立ての有無を問わず）をご利用の場合、最短でお届け可能な日および納品日変更可能期日を当社よりご案内いたします。変更可能期日経過後の日程変更、当日ご訪問時にご不在の場合、当日ご訪問時に建物や室内の状況・事情により搬入・設置作業ができず持ち戻りとなった場合には、配送会社規定により再配達扱いとなるため、当社が規定する再配達費用を申し受けるものとします。
当社は、商品配送が遅延したことによる利用者の直接的及び間接的な損害に関して、遅延の理由を問わず一切の責任を負わないものとします。
キャンセル・返品・交換について
利用者は、注文確認メール到着後24時間以内に返信メールにてキャンセル意思を伝えた時に限り、商品への変更、仕様の変更、キャンセルを行えるものとします。
利用者は、お届け日確定メール到着後２４時間以内に返信メールにて届け日変更の意思を伝えた時に限り、受付いたします。尚、変更希望のご連絡が無い場合、ご連絡いたしました日程にて商品をお届けいたします。
商品の返品・交換には契約不適合商品の場合以外では応じられません。契約不適合商品の場合に限り、交換（ご使用済みの場合は無償にて修理）いたします。この場合、交換にかかる送料その他諸費用は当社が負担するものとします。ただし、当社指定の返品伝票及び配送業者を使用し、当社から案内された場所に返送して頂いた場合に限ります。当社からのご案内に従って頂けない場合は、当社は返送にかかった費用について負担しないものとします。
商品の破損等が部品の交換により改良される場合は、部品の交換のみの対応とします。
当社は、前項に基づき商品を交換するにあたり、交換対象商品が次の各号の場合は、商品の交換ではなく返金にて対応するものとします。
商品の在庫が無く、その後の生産予定が未定の場合
商品が納品にいたるまでに破損、故障等の不良が生じ、交換の在庫も無く生産予定が未定の場合
商品が製造中止等、供給不可能な状態になった場合
その他の事情により商品を納品することが不可能な場合
ご返金方法についてはお客様からご返品商品を受領し次第、担当部署にて順次返金処理を開始します。商品受領から返金処理完了までの時間は、返品処理状況ならびに支払い方法によって異なります。
<li>クレジットカード会社の課金締め日を過ぎていない場合は、請求の取り消しを致します。期日を過ぎていた場合はクレジットカード会社より翌月分以降にご返金となります。
<li>クレジットカード会社からのご返金ができない場合は、返金処理が完了し次第弊社よりご登録いただいていますメールアドレスへ返金方法、返金予定日をお知らせいたします。
<li>当社の過失により利用者に損害が生じた場合、弊社の賠償責任は当該過失行為から通常生じると認められる実損害額の範囲内とし、かついかなる場合であっても当該注文にかかる商品代金・送料等の合計額（消費税含む）を上限とします。
